「怎麼聽說你們美樂家每個月都要買,不買還會寄東西到家裡來?」
其實道理很簡單,這種事你能接受嗎?你覺得有誰會接受嗎?

不過,台灣有超過25萬個家庭接受了,難道大家喜歡被強迫消費?

 

事實是,因為從一開始就沒有「強迫消費」這回事,

美樂家的持續消費,是透過瞭解之後自己「選擇消費」的。

 

上面這個問題,剛成為消費者的我們一定都有這個疑問,事實上,沒有解決的疑問就是誤會。每個被推薦的朋友都是朋友,如果因為誤會傷了感情,那種感覺是很痛很痛的。

 

美樂家消費者須知第一條(35點)

美樂家有兩種會員資格:基礎顧客優惠顧客

美樂家會員顧客類型.jpg  

基礎顧客就是所謂的一般顧客,單純的買賣關係,想買什麼就買什麼,沒有負擔。

優惠顧客則是和超市「合作」,透過每個月「計畫性」的消費,讓工廠能夠「計畫性」的生產
而超市就把這些生產時省下的成本直接回饋給消費者。


結果是,基礎顧客在超市買到100元的產品,優惠顧客只要60-70元而已。除了折扣優惠外,優惠顧客更擁有優惠顧客七大福利

[好康分享]Melaleuca(美樂家)優惠顧客七大福利Made by Aries 

 

許多人好奇,為什麼一定是35點,不是20點、40點或者50點?

道理是這樣的:
「你每天都要刷牙吧?也都得洗澡吧?衣服需要洗吧?丟在水槽的碗筷也得處理吧?」

經過統計,每個人每天平均花在日用品上的錢約17元,以台灣普遍的四口之家來說,一個月在日用品的開銷就約17x30x4=2040
美樂家的35點消費也大概是2000左右

 

美樂家每月消費的用意,是希望朋友們轉換品牌,不要多花錢,用更安全健康的產品來提升生活品質。
(更別提產品都有60天的滿意保證讓你帶回家試用)
所以我們才會都告訴朋友說,先試用幾個月看看,不但能用到好產品,還能省下很多錢。

 美樂家超市與消費者合作  

但是,沒有人喜歡被限制,所以不少朋友還是對持續消費感到苦手

事實上,這兩種會員資格是可以自由轉換的。
這就是我們說的第三種型式:彈性消費

在你當月消費滿35點後,到超市的行政櫃台填寫一張「取消預備訂單申請書」,就是轉換基礎顧客的證明。
在你下次消費滿35點以上時,到行政櫃台填寫「申請恢復優惠顧客資格申請書」,就能再度成為優惠顧客。

不過,這個自由轉換,需要在每個月的20號之前完成。之後,就必須處理預備訂單的部份了!

 

美樂家消費者須知第二條(預備訂單)

預備訂單是什麼?為什麼突然就寄到我家來,還從我的信用卡扣錢?這個是台灣好多消費者碰到的「問題」,說是「問題」,是因為推薦人沒有盡義務說明才造成的,實際上預備訂單是消費者的「福利保護機制」

 

美樂家的優惠顧客七大福利中有幾項福利是「累積性」的。

一、10%的消費回饋(等同現金),每個優惠顧客都會有累積下來的回饋金,如果當月忘記消費,這些回饋金會歸零

二、VIP會員資格,美樂家的VIP資格也是建立在優惠顧客的前提下,若當月忘記消費,VIP資格就會消失

我們有很多朋友,回饋金都累積到上萬了,要是忘記消費歸零的話…後果非常可怕。

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所以美樂家和消費者協議建立了「預備訂單」的制度,
若是當月你忘記來消費,為了維護你的會員資格,超市會自動扣款並配送35點的產品到你的通訊地址去。
事實上,送到家裡面的產品只要你未開封,全數都可以到超市退換貨,所以並沒有強迫消費的問題。
(只是很多推薦人沒講清楚,造成很多新進會員的負擔,這是需要被譴責的!)

 

預備訂單的取消,只能(本人)在每個月20號之前完成,若是超過了這個期限,請一定記得到超市消費。
畢竟預備訂單還是有運費的部分,是消費者自己要吸收的,不嫌麻煩的話還是自己走一趟吧!
(若已經確定當月要轉換為基礎顧客的朋友,請在16號前告知你的推薦人,他應該能協助你處理才是!)

 


 

關於美樂家消費和預備訂單的用意若還有任何問題,歡迎各位與我們連繫(Line: chochiehting)

 

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